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Chefsache IT: Wie Sie Cloud Computing und Social Media zum by Christoph Plass, Franz Josef Rehmann, Andreas Zimmermann,

By Christoph Plass, Franz Josef Rehmann, Andreas Zimmermann, Heiko Janssen, Philipp Wibbing

Die Informations- und Kommunikationstechnik (IT) befindet sich in der gravierendsten Umbruchsituation seit mehr als 25 Jahren. Aktuell sind die treibenden Kräfte dieser Entwicklung „Cloud Computing“ und „Social Media“. Cloud Computing eröffnet Unternehmen erstmals die Möglichkeit, IT-Leistungen bedarfsgerecht und flexibel in Echtzeit als carrier über das net zu beziehen. Der Einsatz von Social Media revolutioniert die Möglichkeiten der Kommunikation und Kollaboration. Letztlich führt dies zu einer veränderten Führungs- und Kollaborationsphilosophie.
Mit den neuen Modellen und Ansätzen wächst die IT in die Rolle eines „Enablers“ hinein, der Innovationen, neue Geschäftsmodelle und eine Differenzierung von Wettbewerbern ermöglicht – unabhängig von der Größe eines Unternehmens und dem Markt, in dem es sich zu bewähren hat.
Mittelständische Unternehmen scheinen das strategisch-innovative Potenzial der IT und die besonderen Einflüsse, die von den beiden IT-Megatrends auf das company ausgehen, noch nicht hinreichend erkannt zu haben. Ziel des Buches ist es daher, die Brisanz der Entwicklungen bei den beiden wichtigsten zukunftsweisenden IT-Themen darzustellen und Unternehmen zu helfen, deren Bedeutung für das eigene Geschäft und die Aufrechterhaltung der Wettbewerbsfähigkeit richtig einzuschätzen. Den inhaltlichen Schwerpunkt bilden konkrete Handlungsempfehlungen zur effizienten und erfolgreichen Einführung von Cloud Computing, Social Media und anderer komplexer company software program – konsequent dargestellt aus der Perspektive des Managements.

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000 Systemen ergaben bei der Speicherung von Daten (Storage) ein durchschnittliches Einsparvolumen von 45 Prozent mit entsprechend signifikanten Betriebs- und Kapitalkosteneinsparungen bei Strom, Kühlung, Platzbedarf und Mitarbeiterkapazitäten. Das aber heißt: Die Diskussion, ob die neuen Möglichkeiten der Virtualisierung und des „Ressourcen-Sharing“ kostengünstiger sind als die traditionellen Verfahren der IT-Ressourcen-Nutzung muss nicht mehr geführt werden – diese Frage ist bereits definitiv positiv entschieden.

Um trotz aller Unwägbarkeiten nicht in eine Situation zu geraten, in der die IT eher behindert als ermöglicht, greifen IT-Verantwortliche gerne zum Mittel der „Überdimensionierung“: Sicherheitshalber wird dann eben mehr geordert und investiert, als aktuell notwendig wäre. Das gleiche Procedere wird typischerweise angewendet, wenn es darum geht, Vorkehrungen zu treffen, um mit den eigenen Systemen jederzeit auch die Lastspitzen hinreichend abzudecken. In Summe führt dieses Verhalten dazu, dass die IT-Organisation dem Unternehmen wesentlich mehr Kosten aufbürdet, als die IT-Unterstützung im Hinblick auf ihre tatsächliche Nutzung kosten müsste.

Nachfrager nach Cloud-Diensten dürfen angesichts des intensiv geführten Wettbewerbs in diesem Markt im Übrigen getrost davon ausgehen, dass die externen Service-Anbieter ein ureigenes intrinsisches Interesse daran haben, die in der potenziellen Kundschaft zurzeit noch verbreiteten Bedenken – vor allem was den Datenschutz und die Datensicherheit betrifft sowie die Vertraulichkeit und Verfügbarkeit der Daten – durch konkrete Taten auszuräumen. Die IT-Organisation wird im Zuge dieser evolutionären Entwicklung ihre Rolle im Unternehmen zu überdenken haben – und sich umorientieren müssen: Statt wie bis dato „Produzent“ der IT zu sein, wird sie über kurz oder lang zum Service-Integrator.

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